Verificação de conta

Para verificar completamente os dados de um registro, siga os passos abaixo. 

1. Verificar sua identidade.
2. Verificar a titularidade do cartão de crédito usado para transações na IQ. 

Verificar sua identidade

Para verificar a identidade, deve-se fornecer uma digitalização ou foto de um dos documentos padrão: passaporte (apenas a página com foto), documento de identidade (frente e verso), carteira de habilitação (frente e verso).

Existem os seguintes requisitos para verificar uma identidade:

1. O documento deve exibir uma fotografia, nome e sobrenome;
2. O documento deve ser válido, não expirado.

Verificar seu endereço residencial

A foto de um dos documentos abaixo, em nome próprio, é necessária para a verificação do endereço:

1. Extrato de conta bancária ou de cartão de crédito;
2. Conta de serviços (eletricidade, água e outros);
3. Documento do município confirmando o endereço residencial (com um selo oficial);
4. Formulário de imposto preenchido.

Existem requisitos para os documentos acima:

1. Eles devem incluir um nome completo e endereço;
2. Eles não devem ter mais de 6 meses;
3. Eles devem exibir o logotipo do banco ou da empresa ou o selo do governo;
4. A imagem deve mostrar o documento inteiro ou metade dele;

Verificar cartão bancário

Para provar a titularidade do cartão de crédito, você deve entregar a imagem frente e verso do cartão.Os seguintes requisitos para essa imagem são recomendados:

1. O cartão deve conter o nome completo;
2. Na frente e no verso do cartão, parte do número deve ser apagada ou coberta (exatamente 6 dígitos);
3. No verso, o código CVV deve ser apagado ou coberto.

Note bem! Para apagar o dígito, você pode usar o método físico (ocultar as imagens com uma folha de papel) ou o método digital (ocultar as imagens com uma tarja preta desenhada em um programa de edição de imagens). Requisitos gerais para todos os arquivos enviados:

1. O documento deve ser exibido de frente;
2. Não deve ser recortado;
3. Todos os ângulos do documento devem ser vistos na tela;
4. A imagem não deve estar desfocada;
5. A informação deve ser clara e legível;
6. O documento não deve ser coberto por objetos, reflexos de flash ou áreas extremamente claras que comprometam sua visualização;
7. O tamanho do documento enviado não deve exceder 8 MB;
8. Apenas dois formatos são permitidos: JPG e PNG.

É possível verificar o status de verificação da conta a qualquer momento!